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景区门票节假日不得乱涨价 导游须监督驾驶员

昨日(9月24日),省政府召开电视电话会安排部署国庆和中秋节节日长假各项工作。副省长刘平指出,各地要严防节假日期间哄抬物价,景区门票不得乱涨价,个别地方门票涨价行为要从整体利益出发,收取古城维护费要冻结一段时期,该停的要停,该调整的要调整。长假期间,严禁旅游车驾驶员私自承接业务,严禁驾驶员自己担任导游。

导游须监督驾驶员

由于今年国庆、中秋双节叠加,预计今年出游人数将比往年大幅上涨。我省假日旅游各项工作将早启动、早部署,及时发布假日旅游动态信息,为中外游客提供安全、文明、优质服务。

刘平强调了旅游交通安全,要求各地加强对各类交通工具的安全技术检测和监督检查,要求旅游驾驶员严禁超速行驶、疲劳驾车、酒后驾车,不得私自更改旅游线路,防止匆忙赶路,旅行社要积极办理责任险,并提醒游客购买意外伤害险,导游要认真履行义务交通安全协管员职责,加强对驾驶员监督,要掌握旅游安全救护措施。

减少团队在人员聚集场所停留

针对双节将形成的旅游接待高峰特点,要求尽快启动各级假日旅游协调机制,提前做好航空、铁路、地面交通等运力合理调配;引导游客合理分流,丰富假日旅游产品;对游客较多、治安情况复杂部位和路段,增设报警点和求助电话,增加巡逻力量,加强对游乐设施设备安检、维护保养,配足应急救援物资,提前制定做好黄金周游客接待方案和应急预案,强化应急值守。

加强甲型H1N1流感疫情防控,特别是各旅游城市、景点、机场、车站、宾馆等重要地点要提前做好预案。减少旅游团队在人员聚集场所和封闭场所停留时间,一旦游客出现流感样症状,要及时向当地政府和有关部门报告并尽快协助其就医,协助做好团队成员观察和追踪。

查处旅行社擅自改变行程

刘平说,当前,要通过建立涵盖旅游产业各要素和环节的服务标准体系,彻底根治“削价竞争”这一顽疾,行业及其标杆企业要共同参与研究制订出台旅游饭店、旅行社、旅游车船、旅游购物、旅游餐饮等产业要素企业的服务质量标准,提升旅游服务质量。

严防节假日期间哄抬物价,查处旅行社擅自改变行程安排,增加购物次数及停留时间,增加自费项目、降低接待服务标准等行为,要引导游客文明旅游、保护环境、节约资源,确保游客在我省度过欢乐祥和的国庆节和中秋节。(记者 李海玲)

(云南信息报)

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