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老人游云南 先交“购买能力费”?

 

燕赵都市报记者 梁晓波 实习生 郭斌

3月4日,石家庄市民张大爷向本报反映,他春节前想去云南旅游,但旅行社要求他比年轻游客多交300元的“购买能力费”,原因是老年人消费能力低。律师表示,旅行社向部分游客收取额外费用的行为是违法的。

 

■退休老人:

去云南旅游还得交“购买能力费”

张大爷是石家庄的一名退休职工,今年72岁。年前,张大爷决定去云南旅游。令老人气愤的是,旅行社居然要求他比年轻游客多交300元的“购买能力费”。旅行社称,老年人一般消费能力比较低,所以凡是年满55周岁的去云南旅游的游客都要交一定数额的“老年费”,即“购买能力费”。张大爷觉得,旅行社的这种行为是对老年人的歧视。由于不愿多交300元钱,张大爷就选择了去安徽黄山旅游。春节后,张大爷又去旅行社询问,“购买能力费”居然涨到了950元。不想花冤枉钱的张大爷无奈放弃了去云南旅游的计划。

 

■旅行社:

收费只因老年人整体消费能力低

了解了张大爷所说的情况后,记者联系了省会这家旅行社。对方工作人员称,我省的旅行社只是替云南的旅行社代收“购买能力费”。有少数云南旅游的线路也是不对老年人收取额外费用的。不收取“购买能力费”的线路一般可以通过收取团费和门票费就能盈利。而那些经过消费区较多的旅游线路会向55周岁以上的游客收取一定数额的额外费用,线路不同,收取的费用也不一样。“旅行社向老年人收取额外费用的主要原因是老年人谨慎消费,整体消费能力比较低。但如果老年人是参加的旅游团,只要55周岁的游客数量不超过总人数的三分之一,就不用比年轻游客多交钱。”对方如此解释道。

就此,记者电话联系了云南省昆明市旅游局的工作人员。工作人员表示,不了解云南旅行社收取“购买能力费”的情况,并表示云南省旅游局并没有出台相关规定。

 

■律师说法:

收取“购买能力费”的行为违法

河北中宇律师事务所的李继刚律师表示:根据《消费者权益保护法》中的规定,消费者享有公平交易权,即在相同的条件下,消费者享有获得相同商品或服务的权利。旅行社是为游客提供服务的部门,应该保证游客在相同的条件下享有同等待遇。旅行社让老年人多交“购买能力费”属于强制交易行为,损害了消费者的公平交易权。另据国家旅游局30号令《旅行社条例实施细则》中的相关规定,游客有权利拒绝交纳旅行社收取的正常旅游费之外的费用。因此旅行社向老年游客收取“购买能力费”的行为是违法的。

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