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云南旅游联盟体给云南旅游发展美好的契机

 

一句好的旅游宣传口号、一张好的导游图、一本好的旅游手册或者是一首好的旅游歌曲,都能为营销旅游起到了画龙点睛的作用。而随着区域旅游的合作与发展,旅游从业人员观念的转变与提升,新型的联合营销模式——旅游联盟横空出世,它的诞生使传统营销华丽蜕变,发展成区域的、块状的和有规模的营销,这往往也让产品销售和市场预期得到事半功倍的效果。也正因为如此,越来越多的产品销售联盟、规范市场联盟、价格联盟体系陆续走进人们的视线,无论是民间组织还是政府行为,联盟体的诞生,貌似一颗拖着长而金灿灿的尾巴的流星,给一个行业带来祈祷新美好的契机,祈祷云南旅游发展愿望的实现。

我们把这种营销联盟称为营销之“纵贯线”,纵横营销市场,推广和开发旅游产品,提升产品竞争力。

联盟提速旅游二次创业


云南精品旅游线景区战略合作联盟凸显优势易泽贵摄于石林

营销:“纵贯线”模式势成香饽饽

记者在走访几家大的景区联盟体的时候发现,联盟体新型的纵贯线营销模式,在产品销售与市场推广中的确颇显实力,在旅游业发展中势成“香饽饽”。

记者从两个景区联盟体的发展来窥见“纵贯线”营销的巨大实力和魅力:一方面是云南精品旅游线景区战略合作联盟。长期以来,旅行社常规的昆、大、丽旅游线路存在诸多的消费陷阱:低档次的旅游景区挤走精品景区的现象、旅行社的线路中频繁的出现远观三塔、自费、古城维护费、加点加价,使得游客对云南的旅游景点只能走马观花,不能体验到云南真正高星级的景点。为此,由石林风景区管理局牵头的品牌联盟进行了大胆的尝试,对产品重新定位,线路全新包装,联合进行市场营销。云南精品旅游线景区战略合作联盟应运而生。该联盟由石林风景名胜区管理局、大理旅游集团有限责任公司、丽江玉龙雪山省级旅游开发区管理委员会、侏罗纪世界投资有限责任公司自愿组成。并按照云南精品旅游景区产品线路统筹整合的战略,打破区域限制、行政级别、体制差异,突出旅游景区在旅游要素中的核心地位,充分发挥云南精品旅游线的资源优势,互相支持,互相促进,利益共享,共谋发展,推广云南精品旅游线,推进云南旅游二次创业。联盟最终打造的云南精品旅游线包含:石林—世界恐龙谷—大理崇圣寺三塔—丽江玉龙雪山以及丽江玉龙雪山—大理崇圣寺三塔—楚雄世界恐龙谷—昆明石林。有效地拓展了联盟旅游市场份额,提升云南旅游品位,创建云南旅游品牌。并实施联盟联合营销,实现客源共享。据悉,目前经过两年的推广,已经在全国重点城市建立了营销机构,在成渝地区、北京、上海、广东等省市取得了良好的销售成绩,为引客入滇发挥了很大的作用。

另一方面是“浪漫滇池——品质春城风情游”旅游联盟。该联盟成立以后,将其营销目标将设定为在现有基础上增长50%;2011年目标比现有游客量翻一番,达到100万人次;到2012年实现翻两番,即团队游客量达到150万人次。牵手合作、营销确实会给云南民族村、西山风景区和滇池索道三家联盟景区带来无限的发展空间。正如昆明旅游索道开发有限责任公司副总经理赵奇所说,市场营销的终极目的在于实现产品销售,消费者取得使用价值,企业实现利润,旅游业也不例外,对于以旅游业为主要经济收入的企业来说, 联盟、总体宣传、资源共享是完全必要的。这次联盟的成立当然会提升昆明和云南的旅游声誉,城市旅游品牌是赢得旅游市场的重要武器,同时对其他景区的建设和完善也会有所启发。

昆明市旅游局市场开发处处长邓立明就此分析道:景区联盟是件好事,下一步将推动石林九乡进行整合。他说,我们是在营销一座城市,我们是在“卖昆明”,卖昆明的“阳光之都、休闲之都、养生之都、宜居之都”等等,现在昆明的房子,有60%是非昆明户口的外来人员,这很说明问题,昆明的人流绝非纯旅游过客,就说新螺蛳湾,据说可以带来50万的人流,这充分说明了外来人的数量和需求是很大的。昆明新形象对他们的吸引也就非常重要了,景区联合后,统一打包,整体出击,对进一步提升昆明旅游新形象非常好。

业界热议联盟营销新模式

其实,我省的旅游联盟远不只这些,在旅行社、景区景点以及分众旅游像自由行、自驾游等当中也都因为共同的销售愿景组建了产品销售联盟,或是价格的联盟,或是产品的联盟,它们或多或少都在为云南旅游的发展发挥了不可替代的作用。

联盟营销的一系列数据表明,旅游联盟正在提速云南旅游的二次创业发展,联盟创造了新型的营销模式,其成效让人十分期待。当然,对于旅游联盟体的成效,也有业者提出了,联盟不能只为区域营销联盟,不能只为价格联盟,而更多的是要让质量达成联盟,真正提升旅游服务质量……旅游业界就本报推出的超乎想象的云南·联盟篇进行了热议。

为游客:创造新的旅游价值

云南民族村副总经理、“浪漫滇池——品质春城风情游”旅游联盟秘书长张立明表示,联盟成立的意义主要是要为市场,为旅游者创造新的价值。一方面,产品整合起来,游客可以以低于原有价格的优惠购买,从而得到实惠;另一方面,产品整合以后,会从游览价值方面让旅游者有更好的、更多的精彩体验和感受。例如在“浪漫滇池——品质春城风情游”旅游联盟建立以后,已经就游览行程、表演展示内容及服务内容等方面进行了提升改造的研究,力争使三个旅游产品的质量和内容有更好的改进。原来是单个旅游景区在做提升,现在是三方在相互促进,相互激励,还会有相互之间的督促,这样会收到更好的效果。比如现在民族村和西山都正在准备进行景区的灯光亮化工程,计划在五一黄金周开始推出夜间游览民族村和西山的新项目,西山的基础设施建设建设正在积极推进,民族村的大型民族歌舞表演也已经在春节黄金周期间完成了改版,为加强村寨的民俗展演和服务,民族村在春节过后还到少数民族原驻地进行了一次大规模的民族演员招聘,预计将增加60名左右的新演员,针对联盟产品推出的民族风味自助餐也正在启动。一系列的举措都说明,联盟的建立,不仅仅是三个企业的简单相加,而是会在理念、产品、服务、营销等一系列方面带来改变的新的尝试。这种整合是可行的,可以达到多方共赢的效果。

西山国家级风景名胜区市场营销企划部经理、景区联盟副秘书长潘涛认为,景区联盟,对提升景区服务质量,抵制不正当竞争行为,树立良好的形象,确保整个行业的服务质量稳步提升,都有很大的帮助。届时,将利用滇池旅游索道这一“空中走廊”,将具有民族风情的云南民族村和集自然风景和人文风情为一体的昆明西山风景区直接连接起来,从而形成具有昆明特色的旅游环线,在展现春城旅游特色及魅力的同时,有效延长游客滞留昆明时间,增加昆明旅游新亮点。

为市场:实现综合效益最大化

市场营销的终极目的在于实现产品销售,消费者取得使用价值,企业实现利润,旅游业也不例外,对于以旅游业为主要经济收入的企业来说,联盟、总体宣传、资源共享是完全必要的。在旅游竞争激烈的今天,针对旅游消费呈现越来越多样化的趋势,整合自身资源优势,销售方面实现资源共享,努力实现区域旅游资源市场价值最大化和综合效益最大化。昆明旅游索道开发有限责任公司副总经理赵奇这样分析道。他说,联盟后,打破传统的自主营销,产品组合后取而代之的是现在我们看到的联合营销,充分利用了三家特有的优势在人力、物力、财力方面节约了成本,资源得到了共享,我们一致认为,只有走出去才能引进来,产品组合后我们将到省外去招徕游客,更进一步地宣传品质春城。

云南精品旅游线景区战略合作联盟秘书长董绍学也介绍,实施联盟营销策略,联盟成员景区宣传资料在各方景区游客中心等服务设施摆放,播放视频资料等,实现客源共享,实现信息资源共享,实现联盟成员景区旅游信息网站链接、互送动态旅游信息,建立人才交流培训机制,最终实现综合效益的最大化。

为创新:实现质的飞跃

一位不愿透露姓名的资深策划人士在说到建立联盟体营销时坦言,有的联盟是为了克服双方固有的弱点、取长补短而建立的。然而随着时间的推移和战略环境的变换,当其中一家企业的弱点不再存在时,它的战略也应该随之发生转换,这样联盟存在的基础就发生了变化,另一家企业将不得不改变它的合作战略。因此,建立联盟营销体,必须在双方建立起高度信任关系后再实施新的营销策略,这样做可避免对方的侵害。

云南省出国游自律委员会相关负责人告诉记者,现在的联盟体多是为提升销售而联盟,然而,联盟不是简单的联盟,而是能够在价格、销售策略上达成联盟时,也要形成质量服务提升的联盟,否则,价格统一了,质量没有统一,这样反而会伤害到联盟本身,甚至游客。

云南民族村副总经理、“浪漫滇池——品质春城风情游”旅游联盟秘书长张立明说,作为一个新生事物,一种新的尝试和探索,我们也会面临许多新的问题,就拿刚成立的“浪漫滇池——品质春城风情游”旅游联盟来说,原来的三个产品都已经有了较好的品牌影响力,推出新的品牌形象后,还要重新进行市场的认知和推广,三方的协调需要付出更多的运行成本,产品打包后,游客游览和购买的费用和时间成本增加等等,这些都是我们必须面对的问题。但是在各级领导和社会各界的关心支持下,我们联盟各成员单位积极努力,相信这个新的尝试和探索会取得积极的成果。

(春城晚报 策划 段义松 记者 李文女 杨秀霞 兰庆枫)

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