• 云南旅游信息
  • 云南旅游信息
  • Travel to Yunnan China
  • 云南旅游信息网是云南中青国际旅行社的云南旅游在线服务网,可提供云南旅游线路、云南旅游景点、云南旅行社、云南旅游攻略及云南高尔夫预定、云南旅游会议接待等。

3月1日起退火车票凭身份证 昆明铁路局将同步实施

据铁道部网站消息,为方便旅客退票,防止票贩子利用退票环节倒卖车票,铁路部门对实名制车票退票办法进行了修改。按照新办法,旅客为他人办理退票手续时,须凭乘车人的有效身份证原件;如果没有乘车人的有效身份证原件,也可以凭代办人的有效身份证原件和乘车人的有效身份证复印件办理退票。3月1日起,昆明铁路局也将同步实施该办法。
 
 同时,针对部分旅客反映12306网站购票退款未及时到账等问题,铁路部门表示,旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利用电子邮件投诉。届时,旅客登录www.12306.cn“网上购票常见问题”栏目中相关问题处理办法,并填写登记表发送邮件至12306@12306.cn,铁路部门将协调相关银行核实后,尽快将票款退还到旅客账户。
 
 曹婕
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章:
  • 关于我们』『常见问题』『预定须知』『付款帐号』『加入收藏』『云南中青国际旅行社
    Copyright©2008-2016 云南旅游信息 - yunnaninfo.com 版权所有
    电话:0871-63338881,63338882 || 手机:18908891220,18987166652 || 微信号(WeChat ID):kmtrip
    QQ客服一:云南旅游线路咨询 QQ客服二:云南旅游线路咨询 云南旅游Gmail邮箱 Skype me!