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昆明新机场增添很多自助值机柜台

导读:昆明新机场不仅在管理上升了级,服务质量也稳步提升。自助值机柜台增添了40个,平常有30个柜台可以办理,高峰时期有35个柜台投入使用。

自6月28日机场从巫家坝“搬家”到长水已有近半年的时间,现在长水国际机场在磨合期内运营良好。与巫家坝旧机场相比,多家航空公司发生很大变化,不仅在管理上升了级,服务质量也稳步提升。

“到新机场后柜台增添了40个,平常有30个柜台可以办理,高峰时期有35个柜台投入使用。”东方航空公司地面服务副经理王姚介绍,在巫家坝时,东航办理业务的值机柜台较少, 转场到长水之后,柜台升级,规模比以前大,柜台的分工很详细。过去一个柜台全办理的现象已经改善,现在有多个专属柜台和主任柜台,转场后的分工比较明确,乘客在办理业务上也无需花太多的时间。

自助值机也成为了旅客方便出行的办理方式之一。据了解,在巫家坝机场时,自助值机是多家航空公司一起混用,功能较复杂,现在在长水机场,一些航空公司都拥有了专属的自助值机。据统计,东航的自助值机,每天办理的人数在2300人次左右。 此外,随着国际航线的增多,旅客们还可以在相关柜台购买国际机票。据悉,在巫家坝的时候,要买国际机票还得到相应的市区票务中心区去购票、改签,这让很多搭乘国际航班的旅客感到不便。

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