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昆明旅行社已启动版纳交通事故内部应急预案

本文导读:昨天下午两点左右,接到地接社昆明旅行社(国际)有限公司相关人员电话,报告当天中午突发交通意外,旅游大巴车侧翻后掉入公路旁深达40米左右的水沟中,现场已有8人死亡。“报告说,这个旅游团有25位团员,来自东北,但不清楚是哪个省的。我们接到电话时,估计已经是现场初步处理完了,车祸发生的时间应该更早些。”

昨晚,记者致电昆明市旅游监察支队24小时旅游投诉电话(0871—96927),值班人员、昆明市旅游局安全监督管理处处长赵剑源告诉记者,昨天下午两点左右,接到地接社昆明旅行社(国际)有限公司相关人员电话,报告当天中午突发交通意外,旅游大巴车侧翻后掉入公路旁深达40米左右的水沟中,现场已有8人死亡。“报告说,这个旅游团有25位团员,来自东北,但不清楚是哪个省的。我们接到电话时,估计已经是现场初步处理完了,车祸发生的时间应该更早些。”赵剑源告诉记者,我们已督促昆明旅行社(国际)有限公司启动内部应急预案,组成事故处理工作组,协同旅游汽车公司、相关保险公司,对死伤者家属所提出的要求进行协商。“目前已通知了部分死伤者家属,估计明天后天家属会集中到达昆明。今天下午昆明旅行社(国际)有限公司相关部门人员已赶到版纳。”赵剑源告诉记者。

“一次死亡3人以上就是重大事故,因为这次事故现场就有8位游客死亡,事发地在版纳,根据突发事件处置属地管理的原则,目前事故处理应该是由版纳州政府相关部门在主导进行。”赵剑源告诉记者,昆明的旅行社有4年左右没有发生这么大的意外事故了,所以目前业内都很关注这件事的进展,目前旅游投诉电话还接到一些旅行社电话,询问出事旅游车的车号及版纳地接社的情况。

记者从昆明一家旅行社负责人处了解到,旅行社遇到突发交通事故后,相关负责人会在第一时间赶到现场,参与到现场抢救中,尽量减少人员伤亡。然后向省、市及事发地旅游主管部门汇报事故情况,协同事发地相关部门了解事故原因,通过查询伤亡人员信息,弄清楚旅客身份,尽快通知其家人;接下来就是尽力做好善后处理;总结教训。

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